Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang qz210 untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda apabila menggunakan qz210 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataPengurusan Akaun
qz210 Rangka Undang-Undang qz210 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang qz210 sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkenaan terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan undang-undang yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di sudut kanan bawah untuk berhubung terus dengan ejen yang boleh menerangkan terma perkhidmatan atau dasar privasi kepada anda pada bila-bila masa.
Borang Permintaan Isi borang permintaan rasmi kami untuk mengemukakan aduan bertulis, meminta salinan data anda, atau memohon semakan terma akaun bagi kes-kes yang memerlukan pengesahan dokumen.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara qz210 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti mengikut amalan perlindungan maklumat yang ketat, memastikan setiap rekod disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh pihak yang diberi kuasa dalam organisasi qz210.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami mengekalkan rekod aktif selagi akaun anda masih beroperasi dan mematuhi keperluan simpanan rekod yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan mengekalkan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun qz210 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan log masuk luar biasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada percubaan log masuk daripada peranti atau lokasi baharu.

Perkongsian Data

qz210 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi memproses transaksi yang anda mulakan sendiri.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data peribadi tertentu akan dipadamkan secara selamat dalam masa yang ditetapkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai akaun anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Akaun

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan pengurusan akaun di qz210. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami terus.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menutup akaun pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada terma perkhidmatan semasa dan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Isi borang permintaan akses data yang tersedia di halaman sokongan kami. Pasukan qz210 akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar salinan data melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda.

qz210 hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak lain tanpa kebenaran anda.

Selepas penutupan akaun, rekod yang diwajibkan oleh undang-undang akan disimpan bagi tempoh yang ditetapkan sebelum dipadamkan secara selamat. Data yang tidak diperlukan lagi akan dimusnahkan mengikut prosedur perlindungan data kami yang standard.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui sembang langsung atau borang permintaan rasmi. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun anda.

Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk pertanyaan umum dan 14 hari bekerja untuk permintaan rasmi berkaitan data atau terma. Kes-kes yang lebih kompleks mungkin memerlukan masa tambahan dan kami akan memberitahu anda status terkini.

Terma boleh dikemaskini dan kami akan menghantar notis perubahan kepada e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda boleh membaca versi terkini terma perkhidmatan pada bilabila masa melalui halaman undang-undang ini.